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    體系認證:一路走好

      

    體系認證:一路走好

     

        北京市科學技術研究院專家在接受記者采訪時說,ISO標準只是滿足最低限度要求的質量要求。ISO成員國之間經濟水平相差懸殊,能夠被發達國家、發展中國家和不發達國家同時接受的標準必定是相互協調和妥協的產物。因此,ISO9000標準并非是代表世界先進水平的最優評價。
        當然,一些國家如美、日等國曾經宣布:進人該國市場的某些商品,須持有ISO9000認證證書。所以獲得IS09000質量管理體系認證的企業產品將比未獲認證的更具競爭力。取得質量管理體系認證,是合同談判的有利條件。事實上,即使不是生產出口商品的企業,當其質量管理達到一定階段,也需要對自己建立的質量體系能否滿足標準和有效運行進行認證。這樣做一方面可以提高其產品的質量信譽,擴大市場;另一方面通過認證前的準備和認證活動,可以促進企業質量管理體系的完善,以提高產品質量、降低成本、改善管理方法。所以,質量管理體系認證應成為所有具備條件企業的自覺要求,或者說是最基本的要求。
        據了解,目前,世界范圍內從事管理體系認證工作的認證機構所頒發的認證證書,都是標有某個國家認可標志或認證機構標志的體系認證證書。國際標準化組織在1985年成立了合格評定委員會,研究制定有關國際間互認的問題。據其安排,第一批實施多邊互認的國家是中國、美國、英國、澳大利亞、法國、日本。通過現場互認評審的國家,其認證機構向獲證企業頒發的管理體系認證證書在多邊互認的國家中就有了證明力??梢钥闯?,這樣的體系不是國際質量認證,而是僅局限于參加了國際多邊互認制度的國家之間。同時,取得了ISO9000或ISO14000認證證書并非一勞永逸,企業如不能持之以恒地保持已建立起來的管理體系,就會破壞體系的系統性、協調性、預防性和有效性,勢必增加質量損失及成本,最終使企業的經濟效益受損。
        在一些媒體的報道中,我們經常能看到,某某認證機構共認證企業多少家,某某企業共拿多少張證書。專家認為,認證證書并非越多越好。一些組織對ISO國際標準認證不加以分析、不作選擇,對ISO9000、ISO14000標準的所有條款都作為認證的要求。其實,在建立管理體系時,組織要從自己的實際出發,正確分析該單位產品質量產生、形成、實現全過程應包括的環節,只有這樣,建立的管理體系才是適用而完善的。例如,中央電視臺新聞評論部在進行質量管理體系認證時,首先明確IS09000系列標準是一個通用性很強的標準,是指導組織建立質量管理體系的理論基礎和依據。但媒體不同于企業,產品不同于電視節目,標準需要轉化,其質量管理體系要素也不相同。因此,他們根據媒體的特點、經營方式制定了符合自己需要的質量手冊,建立起適合媒體的質量管理體系,貫徹國際標準工作小組將選定的質量管理體系條款送貫徹國際標準領導小組進行審定,以保證其完整性和合理性。實踐證明,其體系認證是成功的。
        所以,管理體系認證并非萬能,只有與組織的實際情況進行很好的結合,才能真正建立起有助于提高質量、增強競爭能力的管理體系模式。不能為認證而認證,而應把認證作為抓好組織質量管理的基礎性工作去做,然后在認證的基礎上,尋求組織更大的發展空間。
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